Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

İşBul Teknoloji A.Ş. tarafından işletilen isbul.com.tr platformuna ("Platform") erişim ve kullanım, aşağıdaki şartlara tabidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

2. Hizmet Kapsamı

İşBul, hizmet almak isteyen müşteriler ("müşteri") ile hizmet sağlayan bağımsız uzmanlar ("Uzman") arasında aracılık yapan bir pazar yeri platformudur. İşBul, herhangi bir hizmetin doğrudan sağlayıcısı değildir; bağımsız bir aracı olarak faaliyet göstermektedir.

3. Kullanıcı Hesapları

Platform'a kaydolabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi başkalarıyla paylaşmayınız. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemler size aittir.

4. Ödeme ve İptal Politikası

Ödemeler yalnızca Platform üzerinden kabul edilir. Hizmet bedelinin %15'i platform hizmet bedeli olarak alınır. Rezervasyonlar, hizmet tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir. Daha geç yapılan iptallerde bir saatlik hizmet bedeli iptal ücreti olarak kesilir.

5. Sigorta ve Sorumluluk

Platform üzerinden gerçekleştirilen hizmetler, İşBul'un sağladığı mali mesuliyet sigortası kapsamındadır. Sigorta limitleri ve kapsam dışı durumlar için sigorta politikamıza bakınız. İşBul, Uzmanların üçüncü taraflarla yaptığı anlaşmalardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. Yasaklı Davranışlar

• Platform dışına çıkarak ödeme yapmak veya almak
• Sahte veya yanıltıcı profil oluşturmak
• Diğer kullanıcılara hakaret, tehdit veya tacizde bulunmak
• Otomatik araçlarla veri toplamak (scraping)
• Platform sistemlerini bozmaya çalışmak

7. Uyuşmazlık Çözümü

Hizmet kalitesine ilişkin şikayetler destek@isbul.com.tr adresine iletilmelidir. İşBul, 5 iş günü içinde yanıt verir. Platform'un kullanımından doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

8. Değişiklikler

İşBul, bu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform'da yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.